Refund and Returns Policy
Garansi Produk
Produk yang anda beli dari Jati Larzo Furniture bisa anda klaim garansi apabila :
- Barang Sampai tidak sesuai yang dipesan
- Barang sampai ada cacat produk
- Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pembeli tidak dapat di klaim garansi
- Semua garansi disesuaikan dengan kesepakatan penjual dan pembeli
- Beberapa produk dengan harga tertentu dan diskon belum tentu ada garansi, komunikasikan terlebih dahulu sebelum memesan
Pengembalian
Produk dapat anda kembalikan melalui :
- Jika saat barang sampai dalam keadaan tidak sesuai bisa langsung di bungkus kembali dan di bawa kembali ke worksopkami di Jepara tanpa di pungut biaya.
- Jika kerusakan terlihat setelah pihak pengiriman meninggalkan tempat akan dikenakan biaya pengembalian sesuai yang disepakati.
Program Garansi
Garansi produk kami bisa anda klaim dengan beberapa penawaran kesepakatan :
- Apabila kerusakan ringan/kecil produk hanya bisa diklaim service produk
- Apabila kerusakan produk tergolong berat maka produk akan diservice di Jepara
- Apabila Produk tidak sesuai dengan yang dipesan (salah gambar) maka anda berhak menerima produk yang sesuai
- Dalam kondisi tertentu anda bisa mengklaim dengan kompensasi
Produk Garansi
Produk yang memiliki garansi diantaranya :
- Produk dengan kesepakatan tertentu
- Produk dengan material yang kita sarankan
- Produk dengan desain yang kita sarankan
- Produk dengan Harga yang kita sarankan tanpa negosiasi
*ini bersifat tidak paten, bisa berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan, namun anda tetap bisa berkomunikasi dengan kami secara langsung